13 erros mais comuns no aplicativo Caixa Têm. O Caixa Tem foi criado para disponibilizar os pagamentos do Auxílio Emergencial entre 2020 e 2021. No entanto, devido à facilidade de acesso, o aplicativo cresceu, tornando-se o principal método de transferência de valores do Governo Federal.
Devido ao seu crescimento em um curto período de tempo, muitos problemas começaram a aparecer no sistema da plataforma. Agora, veja abaixo o que é essa incompatibilidade e como resolvê-la.
Erros comuns e como resolvê-los
Erro ao encontrar a conta Caixa Tem
Recebeu a mensagem “Conta não encontrada, não identificamos Poupança Social Digital” ou algo semelhante ao entrar no Caixa Tem?
O erro mais comum é o erro de uma conta que não existe no Caixa Tem. Outra mensagem de erro que pode aparecer devido ao mesmo problema é “ocorreu um erro ao consultar uma conta disponível”.
A CEF já informou que o erro ao receber uma conta no Caixa Tem também é comum quando um grande número de usuários acessa o sistema ao mesmo tempo. Então espere um pouco e refaça a consulta.
Muitos clientes que solicitaram saque emergencial devido à pandemia do Covid 19 acessaram a solicitação no mesmo momento após identificar o código SAQUE DEP COD 19e no saldo do FGTS. Depois, é só esperar um pouco e acessar novamente.
Erro 403 Caixa Proibida Tem
Alguns usuários relatam erro Não permitido no Caixa Tem. Em inglês, esta palavra significa proibição. O erro 403 Forbidden é muito comum em sistemas e códigos e significa que o acesso é negado.
Você também pode ser notificado de que:
Forbidden;
HTTP 403.
No entanto, não há motivo para se preocupar. A Caixa não comunicou oficialmente, mas esse erro é comum quando há congestionamento de acesso, o que é comum em dias de pagamento.
Nesse caso, aguarde um pouco e tente fazer login novamente mais tarde. Se o erro persistir, você precisará entrar em contato com o serviço de caixa para resolver o problema.
Não consigo fazer meu primeiro acesso ao Caixa Tem
Quem tenta entrar no Caixa Tem pela primeira vez pode ter dificuldades e ter que enfrentar erros no aplicativo.
Para acessar o aplicativo pela primeira vez, é necessário cadastrar uma senha após inserir o CPF do titular. Após isso, o código é enviado para o e-mail cadastrado para confirmar a criação da senha de acesso.
Se o código enviado não for utilizado para registrar o dispositivo e verificar a alteração da senha, você não poderá acessar o aplicativo. Ou seja, se isso acontecer com você, provavelmente é o motivo pelo qual você não consegue acesso. Edite solicitando que o código seja enviado novamente e complete o cadastro.
Encontramos comportamento malicioso no acesso ao Caixa Tem
Esse erro pode assustar o cliente do Caixa Tem. Embora a agência não tenha anunciado oficialmente o motivo da mensagem, ela tem comportamento e solução semelhantes a outras.
Então, verifique se a versão do seu app está atualizada, desinstale e instale o app no seu aparelho e tente acessar novamente. Se a mensagem “mau comportamento” permanecer, procure ajuda nas agências da Caixa.
lembre-se que o mais seguro é baixar o aplicativo no site da Caixa, nas lojas oficiais iOS e Google Play, além de não acessar a conta pelas redes sociais na internet.
Mensagem Age cred f no aplicativo é um bug?
No caso da mensagem Age Cred F no aplicativo , não há motivos para preocupação. Isso porque não se trata de um engano, mas de uma comunicação de que um saque imediato do FGTS estará à disposição dos cidadãos.
Nenhuma conversa encontrada
Se houver instabilidade no sistema, a mensagem de erro “nenhuma mensagem encontrada” pode aparecer.
Muito provavelmente, esse problema é causado por um grande número de acessos simultâneos à plataforma – o que ainda não melhora o sistema.
Nesse caso, infelizmente, não há nada que você possa fazer, pois é um erro interno. Então, tudo o que resta é sair do aplicativo e tentar novamente mais tarde.
Inscrição encerrada: atualize sua inscrição
Se você tentar acessar o Caixa TEM e encontrar essa mensagem de erro, saiba que é fácil de resolver: basta acessar a loja de aplicativos em seu smartphone, procurar o aplicativo e clicar na opção “atualizar”.
Isso porque, como mencionamos acima, o aplicativo precisa ser atualizado para funcionar corretamente.
O serviço de pagamento está indisponível no momento
Essa mensagem de erro ocorre quando o campo Caixa não está disponível ou está inativo. Se aparecer, verifique sua conexão com a internet e veja se o aplicativo está totalmente atualizado.
Outra forma de resolver o erro ao pagar boletos com o aplicativo é reiniciar o smartphone e tentar novamente.
Se nenhuma dessas opções resolver o problema, provavelmente é um problema interno e você deve esperar que ele seja resolvido.
Bloqueio de Caixa
Muitas vezes, o aplicativo é bloqueado devido a problemas nos dados cadastrados, como erros no documento e números de e-mail.
Se isso acontecer com você, duas opções podem aparecer: “permitir acesso” ou “você precisa tornar seu acesso normal”. Ao clicar, você será redirecionado para o WhatsApp da Caixa e deverá anexar uma cópia digital dos documentos necessários. Portanto, a abertura do Caixa TEM deve ser feita.
No entanto, se mesmo depois de seguir todos esses passos o aplicativo ainda estiver bloqueado, você terá que se dirigir a uma agência da Caixa para solucionar o problema.
Não foi possível registrar o dispositivo
Esta mensagem pode aparecer durante o cadastro no aplicativo devido a múltiplos acessos simultâneos. Nesse caso, a recomendação é esperar que esse número diminua. Portanto, tente usar o aplicativo em horários menos movimentados, que geralmente são entre 20h e 8h.
Desculpe, ocorreu um problema ao processar a solicitação Caixa Tem
Uma mensagem de problema de processamento de solicitação pode ocorrer ao tentar abrir o aplicativo. Nesse caso, o aplicativo trava, mas há etapas que você pode seguir para tentar resolver o erro.
É importante verificar se o aplicativo está atualizado. Se for esse o caso e o erro persistir, limpar todos os dados do aplicativo e fazer login também pode resolver o problema, de acordo com relatórios de usuários. Mas se o erro persistir, é recomendável tentar logar novamente mais tarde, pois é uma instabilidade do próprio sistema.
Caixa Tem tem problemas hoje: 2022
Aliás, o Caixa Tem está com problemas hoje ou erro no seu cadastro? Após consultar cada situação acima, fica claro que o número de acessos simultâneos a outros clientes é uma das principais causas das dificuldades de acesso.
Portanto, erros no Caixa Tem podem economizar tempo, como só hoje, ou no planejamento, dependendo do andamento da instituição responsável. Por isso, nossa última dica é reportar o erro ao suporte do aplicativo para que a Caixa possa mensurar os erros e ter um melhor desempenho.
Como entrar no Caixa Tem com o Google?
Essa é uma dúvida comum toda vez que o aplicativo dá erro, ou seja, é possível abrir o aplicativo pela Internet, usando o buscador Google para acessar o endereço? No entanto, o acesso só está disponível através do aplicativo.
Ou seja, se o aplicativo Caixa Tem estiver inoperante ou congestionado, você deve aguardar a estabilização do sistema ou ir a uma agência da Caixa durante o horário bancário se for uma emergência.
Não consigo entrar no Caixa Tem, como faço? Como você verifica o saldo da conta?
Com a liberação de novas parcelas do auxílio emergencial e outros benefícios públicos, o Caixa TEM recebe muito acesso ao mesmo tempo e muitas vezes fica superlotado. Como resultado, o aplicativo pode apresentar algumas instabilidades.
“Mas não consigo entrar no Caixa Tem, como vou ser pago?” Se você tiver direito a um benefício, ele será creditado em sua conta na data apropriada. Basta resolver seu acesso, e em breve você poderá consultar seu saldo, fazer pix e muito mais.
Para tentar aliviar o problema, você pode tentar as seguintes ações:
Verifique a sua conexão com a internet
Se o seu sinal de internet estiver fraco, o aplicativo pode ficar instável. Verifique se a conexão está boa e tente fazer login novamente.
atualize o aplicativo
Um dos problemas que podem impedir o acesso é ter uma versão antiga do aplicativo instalada no celular.
Então, acesse a loja de aplicativos do seu smartphone (Android ou iOS) e verifique se há uma nova versão que possa ser baixada.
Limpe a memória do seu telefone e comece de novo
Em alguns casos, o próprio dispositivo pode dificultar o acesso ao Caixa TEM. Portanto, limpe a memória do seu dispositivo, reinicie o sistema e tente acessar o aplicativo novamente.
Evite tentar acessar o Caixa TEM durante os horários de pico
Como mencionamos acima, a cada novo calendário lançado, o Caixa TEM recebe vários acessos ao mesmo tempo – o que pode causar erros no aplicativo. Portanto, tente alcançá-lo nos horários mais importantes, como pela manhã, por exemplo.
inconsistência cadastral
Caso o aplicativo apresente a mensagem de erro “Não compatível com registro”, você poderá abri-lo com o próprio Caixa TEM.
Para isso, basta seguir as instruções do aplicativo e anexar os documentos solicitados. O processo é 100% digital e a ativação ocorre em até 24 horas.
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